Nuestra política de devolución tiene un límite de 30 días. Si han pasado más de 30 días calendario desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución o cambio su producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su empaque original.
Si desea cambiar o devolver su producto o tiene algún inconveniente, no dude en contactarnos al 393-9720 o info@sentiopanama.com
Cualquier cambio o devolución se debe hacer a PH Gran Plaza, Local 1, Ave. 31 Sur, San Francisco. Cualquier gasto de envío de devolución debe ser cubierto por el cliente y no habrá reembolso por dicho gasto.
Cambios por fallo técnico, de fabricación o de diseño.
- Nuestros difusores tienen un año de garantía. Puede solicitar el cambio o asistencia de tu producto por falla técnica o de fábrica.
- Los productos con fallas técnicas deben ser traídos a nuestras oficinas para ser validados y así poder brindar cambios o reparaciones.
- El cliente es responsable por leer las recomendaciones de uso de los difusores. Si el difusor presenta una falla debido a mal uso, el cliente deberá pagar por la reparación del equipo.
- Nuestras fragancias tienen garantía de 3 meses.
- Si su compra fue un combo o múltiples productos, y uno de tus productos falla solo debes devolver el producto con la novedad funcional.
- Definición “combo”: Dos o más productos que al comprarse juntos tienen un descuento o precio promocional. Hay dos o más códigos en la factura.
Productos en descuento
No se puede devolver fragancias que estén promoción 2×1.